аннотация
Процесс изменений всегда является сложным и непредсказуемым, особенно в России.
Люди не хотят меняться, даже под угрозой банкротства предприятия.
В то же время изменения необходимы не только при работе в направлении lean, но и любой развивающейся организации. Тем не менее, существует ряд простых решений, упрощающих процесс изменений, которые применяют многие западные компании и продвинутые современные руководители.
Именно о них и о механизмах их работы повествует настоящая книга.
