12+
Оглавление - 100 уроков менеджмента
Как построить систему управления компанией
- Введение
- ТЕМА 1. ОБЩИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
- Урок 1. Что такое управление?
- Урок 2. Что такое менеджмент?
- Урок 3. Процесс управления
- Урок 4. Общие принципы управления
- Урок 5. Принцип программного управления
- Урок 6. Принцип компенсации
- Урок 7. Принцип обратной связи
- Урок 8. Комбинированный принцип
- Урок 9. Виды управления
- Урок 10. Внешнее управление и самоуправление
- Урок 11. Открытое и скрытое управление
- Урок 12. Структурное и бесструктурное управление
- Урок 13. Как работает система управления?
- Урок 14. Процессы управления
- Урок 15. Четыре подхода к управлению
- Урок 16. Пять способов управления
- Урок 17. Ваша роль в бизнесе
- Урок 18. Две формы власти в организации
- Урок 19. Управленческие ошибки
- Урок 20. Чем болеют российские предприятия?
- Урок 21. Пирамида регулярного менеджмента
- ТЕМА 2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ФИЛОСОФИЯ
- Урок 22. Нужна ли бизнесу миссия?
- Урок 23. Корпоративная идеология
- Урок 24. Стратегическое видение
- ТЕМА 3. ПОСТРОЕНИЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ
- Урок 25. Что такое бизнес-модель?
- Урок 26. Формы бизнес-моделей
- ТЕМА 4. СТРАТЕГИЯ И ЦЕЛИ КОМПАНИИ
- Урок 27. Что такое стратегия?
- Урок 28. Четыре уровня стратегии
- Урок 29. Как «оцифровать» стратегию компании
- Урок 30. Метод управления по целям
- Урок 31. Баланс целей организации
- Урок 32. Качество целей организации
- Урок 33. Стратегические цели
- Урок 34. Стратегическая карта
- Урок 35. Стратегические показатели
- Урок 36. Стратегические задачи
- Урок 37. Как реализовать стратегию компании
- Урок 38. Как «передать» стратегию на уровень подразделений и сотрудников
- ТЕМА 5. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ
- Урок 39. Понятия «система» и «структура»
- Урок 40. О разнообразии организационных структур
- Урок 41. Административные структуры
- Урок 42. Основные направления реструктуризации предприятия
- ТЕМА 6. КОРПОРАТИВНЫЕ ПРАВИЛА И ДОЛЖНОСТНОЙ ФУНКЦИОНАЛ
- Урок 43. Общие корпоративные правила
- Урок 44. Что такое должностной функционал?
- Урок 45. Понятие «служебная функция»
- Урок 46. Две идеи и два метода
- Урок 47. Продуктный метод
- Урок 48. Как определить служебные функции
- Урок 49. Метод 5D-матриц
- Урок 50. Что такое горизонтальные функции?
- Урок 51. О пользе служебных функций
- Урок 52. Как определить должностные обязанности и полномочия
- Урок 53. Что должно быть в должностной инструкции
- ТЕМА 7. ОПИСАНИЕ И ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОЧИХ ПРОЦЕССОВ
- Урок 54. Что такое бизнес-процесс?
- Урок 55. Классификация бизнес-процессов
- Урок 56. Уровни описания рабочих процессов
- Урок 57. Линейная методика описания процессов
- Урок 58. Графическое описание процессов
- Урок 59. Методика SIPOC
- Урок 60. Два подхода к оптимизации процессов
- Урок 61. Методы оптимизации рабочих процессов
- ТЕМА 8. КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- Урок 62. Что такое KPI?
- Урок 63. Классификация показателей
- Урок 64. Разработка библиотек показателей
- Урок 65. Два подхода к разработке KPI
- Урок 66. Управление по целям на основе KPI
- Урок 67. Как определить ключевые цели и показатели
- Урок 68. Что такое соглашение о целях?
- Урок 69. Как оценить результаты работы по KPI
- Урок 70. Оценка качественных показателей
- Урок 71. Обзоры эффективности работы
- Урок 72. Четыре способа представления результатов
- ТЕМА 9. МОТИВАЦИЯ, СТИМУЛИРОВАНИЕ И ОПЛАТА ТРУДА
- Урок 73. Что такое мотивация?
- Урок 74. Формула мотивации
- Урок 75. Факторы мотивации
- Урок 76. О моральных вознаграждениях
- Урок 77. Внедолжностная карьера
- Урок 78. Типы трудовой мотивации
- Урок 79. Что можно делать, зная трудовую мотивацию персонала?
- Урок 80. Разных людей надо мотивировать по-разному!
- Урок 81. Основные подходы к оплате труда
- Урок 82. Системы оплаты труда
- Урок 83. Структура заработной платы
- Урок 84. Что такое оплата по результатам работы?
- Урок 85. Как рассчитать оплату по результатам
- Урок 86. Десять правил оплаты по результатам
- ТЕМА 10. РАЗВИТИЕ КОМПЕТЕНЦИЙ И КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
- Урок 87. Понятие и виды компетенций
- Урок 88. Методы развития компетенций
- Урок 89. Что такое культура?
- Урок 90. Иерархия культур
- Урок 91. Модель организационной культуры
- Урок 92. Типы культур: от Аполлона до Диониса
- Урок 93. Типы культур: от иерархии к адхократии
- Урок 94. Типы культур: модель «культурных измерений»
- Урок 95. Типы культур: модель 4F
- Урок 96. Типы культур: модель спиральной динамики
- Урок 97. Технология развития культуры
- Урок 98. Управленческие установки
- Урок 99. Кодекс организации
- Урок 100. Организационные обыкновения
- Заключение
- Список литературы
- ПРИЛОЖЕНИЯ
- Приложение 1. Продукты и услуги
- Приложение 2. Семинары по менеджменту
- Приложение 3. Учебные курсы
- Приложение 4. Стратегические сессии
- Приложение 5. Консалтинговые проекты
- Приложение 6. Библиотека показателей KPI — Library
- Приложение 7. Программно-методический комплекс KPI-Excel
- Приложение 8. Конструктор бизнес-модели
- Приложение 9. Приборная панель генерального директора