Miles WellRoad — исследователь сложных социальных и бизнес систем, специализирующийся на путеводителях и справочниках, предназначенных для использования в качестве рабочих инструментов для повседневной жизни в сложной городской среде. Они помогают действовать уверенно, не теряясь в правилах, исключениях, скрытых возможностях и внутренних противоречиях города.