Авторы книги — к.т. н. Капитонов Александр Евгеньевич, и Ольга Сергеевна Соловьева — редкие специалисты-практики, сочетающие глубокое клиническое видение с инженерной точностью системного аналитика. Их работа — это плод многолетнего наблюдения, разочарования в догмах и смелого синтеза нейронауки, транзактного анализа и IT-подхода. Их сила — в бескомпромиссной ясности мысли, клинической проницательности и умении создать целостную, рабочую систему из хаоса профессионального кризиса.