Маргарита Сарвалова — психолог, автор книги «Эмоциональный интеллект — инструкция по применению». EQ — возможность превращать эмоции в данные для анализа, это не про то, чтобы быть «хорошим» или «мягким», это про то, чтобы быть эффективным, устойчивым и строить предсказуемые отношения в любой сфере жизни.