Автор — руководитель российской компании и практик коммуникаций, который много лет работает с переговорами, деловыми знакомствами и профессиональными сообществами. В этой книге он собрал систему вопросов и приёмов, которые помогают быстро находить общий язык, выстраивать доверие и превращать короткое знакомство в устойчивый контакт — без шаблонов и неловкости.