Автор книги Гусев Игорь Валерьевич, родился в семье военного, еще в школе заметил интерес к отношениям продавца и покупателя. Умение убедить, заинтересовать ему пригодилось. Работать начал уже на первом курсе, заметил, как в коллективе один делает минимум усилий и максимум продаж, а другой — максимум усилий и топчется на месте. Знакомая ситуация? Наблюдательность и практический опыт более 15 лет помогли добиться успеха в продажах — самостоятельно организовал 3 отдела продаж с нуля.