Анна Черноморец, эксперт-практик в отрасли гостеприимства и туризма, наставник, бизнес-тренер, руководитель проектов в России по развитию гостиниц и санаториев. В гостеприимстве с 2000 г., имеет опыт работы за рубежом; прошла путь от рядового сотрудника до заместителя директора по развитию загородного комплекса. Проекты по комплексному развитию отелей и санаториев, включая систему качества и клиентский сервис. Спикер, автор более 50 публикаций, cертифицированный аудитор ISO 9001, тренер SQI.