Правила оказания услуги помощника

  1. Администрация сайта обязуется оказать Правообладателю услуги помощника по пользованию расположенной в публичном доступе программой для ЭВМ «Ридеро» (далее — «Программа», «Сайт») для подготовки к публикации и/или печати одной книги Правообладателя, а Правообладатель обязуется принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями, указанными в настоящих правилах.

  2. Администрация сайта вправе оказать услуги помощника как лично, так и с привлечением третьих лиц, при этом за действия, выполняемые третьими лицами, Администрация сайта несет ответственность, как за свои собственные.

  3. Функционал обязанностей помощника строго ограничивается функциональными возможностями сайта и не включает в себя дополнительных услуг, не оговоренных в настоящих правилах.

  4. Помощник осуществляет предпубликационную подготовку книги Правообладателя в соответствии с требованиями технического задания, указанными Правообладателем в анкете-опроснике, заполняемой после заказа услуги. В том случае если Правообладатель запрашивает внесение изменений в книгу за пределами Технического задания, помощник вносит такие изменения однократно, т.е. не более одного раза в процессе оказания услуги.

  5. Администрация сайта осуществляет вставку графических элементов в книгу в том виде, в котором они предоставлены Правообладателем. Администрация сайта вправе предупредить Правообладателя о том, что качество исходных графических элементов не соответствует установленным требованиям. В том случае, если Правообладатель отказывается от замены графических элементов на более качественные, Администрация сайта не несет ответственности за качество графических иллюстраций при публикации и печати Произведения.

  6. По инициативе Правообладателя Администрация сайта может внести результаты корректорской правки в сверстанный макет книги. Под внесением результата корректорской правки понимается внесение сделанных Правообладателем или сторонним специалистом исправлений орфографических и синтаксических ошибок, опечаток. В услугу не входит добавление в сверстанный макет графических элементов. Результат корректорской правки вносится в соответствии с положениями заявки. Заявка может быть оформлена в виде отдельного файла формата Word и должна содержать пронумерованный список изменений по форме и/или содержанию текста, которые необходимо внести. Также в качестве заявки принимается файл верстки в формате pdf с явно выделенными правками, либо комментариями. Изменению может быть подвергнуто не более 20% текста. Внесение корректорских правок в сверстанный макет книги не входит в пакет услуг помощника и оплачивается дополнительно по ценам, согласованным Сторонами

  7. Помощник взаимодействует с Правообладателем посредством электронной почты — с помощью адреса, указанного Правообладателем при регистрации на Сайте, либо посредством телефонной связи — с помощью телефонного номера, указанного Правообладателем.

  8. Помощник оформляет книгу в итоговом варианте для публикации только после согласования с Правообладателем посредством получения письма с одобрением итогового макета по электронной почте. Результат оказания услуги помощника - готовый макет книги, созданный в системе Ridero. Правообладатель вправе скачать готовый макет книги из личного кабинета самостоятельно после завершения оказания услуги в предложенных для скачивания форматах

  9. Базовый тариф помощника применяется при работе над книгой Правообладателя, содержащей текст и 1 элемент графики. Стоимость услуг помощника по тарифу «Базовый» сообщена Администрацией сайта на странице оказания услуги: ridero.ru/services/assistant.

  10. Профессиональный тариф помощника применяется при работе над книгой Правообладателя, содержащей текст и до 10 элементов графики, включая схемы, таблицы, графики и формулы. Стоимость услуг помощника по тарифу «Профессиональный» сообщена Администрацией сайта на странице оказания услуги: ridero.ru/services/assistant.

  11. Премиум тариф помощника применяется при работе над книгой Правообладателя, содержащей текст и до 20 элементов графики, включая схемы, таблицы, графики, и формулы. В случае, если книга содержит более 20 элементов графики, включая схемы, таблицы, графики и формулы, стоимость рассчитывается индивидуально, в зависимости от количества графических элементов книги Правообладателя и указанных им требований к предпубликационной подготовке книги. Стоимость услуг помощника по тарифу «Премиум» согласовывается сторонами путем обмена сообщениями по электронной почте с использованием официального адреса Администрация сайта (адрес электронной почты на домене @ridero.ru) и адреса электронной почты, с помощью которой Правообладатель зарегистрирован в программе для ЭВМ. Внесение дополнительных графических элементов в сверстанный макет книги оплачивается отдельно по ценам, указанным Администрацией сайта на странице оказания услуги: ridero.ru/services/assistant. Цены действительны на момент оформления заказа.

  12. Правообладатель обязан перечислить 100% стоимости услуг в виде предоплаты на реквизиты банковского счета Администрации Сайта. Стороны договорились о неприменении к их правоотношениям положений ст. 317.1. ГК РФ.

  13. Администрация Сайта оказывает услуги только после зачисления на банковский счет полной стоимости оказываемых услуг. Дата зачисления денежных средств на расчетный счет Администрации Сайта признается Сторонами моментом выражения воли Правообладателя на оказание услуги по настоящим правилам.

  14. Правообладатель обязан принять результаты оказанных услуг помощника в течение 5 (пяти) календарных дней после получения результатов оказанных услуг или предоставить Администрации сайта мотивированные возражения на предложенные результаты оказанных услуг. Если по истечении 5 (пяти) календарных дней после получения Правообладателем результатов оказанных услуг Администрация сайта не получит от Правообладателя подтверждение о приемке или обоснованного отказа от приемки оказанных услуг, результаты оказанных услуг помощника считаются принятыми Правообладателем без замечаний и в полном объеме.

  15. Администрация Сайта вправе в любой момент отказаться от исполнения услуг при условии возврата Правообладателю всех полученных от него денежных средств за вычетом комиссии банка-посредника за оказание банковских услуг по переводу средств, при наличии технической невозможности выполнения принятых на себя обязательств.

  16. Настоящие правила действуют с момента зачисления денежных средств за услугу на расчетный счет Администрации сайта до момента утверждения Правообладателем итоговой версии книги, подготовленной к публикации и/или печати. После утверждения Правообладателем итоговой версии книги, услуги Администрации сайта считаются оказанными в полном объеме и без замечаний.