Правила оказания услуги персонального помощника

  1. Администрация сайта обязуется оказать Правообладателю услуги персонального помощника по пользованию расположенной в публичном доступе программой для ЭВМ «Ридеро» (далее — «Программа», «Сайт») для подготовки к публикации и/или печати одной книги Правообладателя, а Правообладатель обязуется принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями, указанными в настоящих правилах.

  2. Администрация сайта вправе оказать услуги персонального помощника как лично, так и с привлечением третьих лиц, при этом за действия, выполняемые третьими лицами, Администрация сайта несет ответственность, как за свои собственные.

  3. Функционал обязанностей персонального помощника строго ограничивается функциональными возможностями сайта и не включает в себя дополнительных услуг, не оговоренных в настоящих правилах.

  4. Персональный помощник осуществляет предпубликационную подготовку книги Правообладателя в соответствии с требованиями технического задания, указанными Правообладателем в анкете-опроснике, заполняемой после заказа услуги. В том случае если Правообладатель запрашивает внесение изменений в книгу за пределами Технического задания, Персональный помощник вносит такие изменения однократно, т.е. не более одного раза в процессе оказания услуги.

  5. По инициативе Правообладателя Администрация сайта может внести результаты корректорской правки в сверстанный макет книги. Под внесением результата корректорской правки понимается внесение сделанных Правообладателем или сторонним специалистом исправлений орфографических и синтаксических ошибок, опечаток. В услугу не входит добавление в сверстанный макет графических элементов. Результат корректорской правки вносится в соответствии с положениями заявки. Заявка может быть оформлена в виде отдельного файла формата Word и должна содержать пронумерованный список изменений по форме и/или содержанию текста, которые необходимо внести. Также в качестве заявки принимается файл верстки в формате pdf с явно выделенными правками, либо комментариями. Изменению может быть подвергнуто не более 20% текста. Внесение корректорских правок в сверстанный макет книги не входит в пакет услуг персонального помощника и оплачивается дополнительно по ценам, согласованным Сторонами

  6. Персональный помощник взаимодействует с Правообладателем посредством электронной почты — с помощью адреса, указанного Правообладателем при регистрации на Сайте, либо посредством телефонной связи — с помощью телефонного номера, указанного Правообладателем.

  7. Персональный помощник оформляет книгу в итоговом варианте для публикации только после согласования с Правообладателем посредством получения письма с одобрением итогового макета по электронной почте.

  8. Базовый тариф персонального помощника применяется при работе над книгой Правообладателя, содержащей текст и 1 элемент графики. Стоимость услуг персонального помощника по тарифу «Базовый» сообщена Администрацией сайта на странице оказания услуги: ridero.ru/services/assistant.

  9. Профессиональный тариф персонального помощника применяется при работе над книгой Правообладателя, содержащей текст и до 10 элементов графики, включая схемы, таблицы, графики и формулы. Стоимость услуг персонального помощника по тарифу «Профессиональный» сообщена Администрацией сайта на странице оказания услуги: ridero.ru/services/assistant.

  10. Премиум тариф персонального помощника применяется при работе над книгой Правообладателя, содержащей текст и до 20 элементов графики, включая схемы, таблицы, графики, и формулы. В случае, если книга содержит более 20 элементов графики, включая схемы, таблицы, графики и формулы, стоимость рассчитывается индивидуально, в зависимости от количества графических элементов книги Правообладателя и указанных им требований к предпубликационной подготовке книги. Стоимость услуг персонального помощника по тарифу «Премиум» согласовывается сторонами путем обмена сообщениями по электронной почте с использованием официального адреса Администрация сайта (адрес электронной почты на домене @ridero.ru) и адреса электронной почты, с помощью которой Правообладатель зарегистрирован в программе для ЭВМ. Внесение дополнительных графических элементов в сверстанный макет книги оплачивается отдельно по ценам, указанным Администрацией сайта на странице оказания услуги: ridero.ru/services/assistant. Цены действительны на момент оформления заказа.

  11. Правообладатель обязан перечислить 100% стоимости услуг в виде предоплаты на реквизиты банковского счета Администрации Сайта. Стороны договорились о неприменении к их правоотношениям положений ст. 317.1. ГК РФ.

  12. Администрация Сайта оказывает услуги только после зачисления на банковский счет полной стоимости оказываемых услуг. Дата зачисления денежных средств на расчетный счет Администрации Сайта признается Сторонами моментом выражения воли Правообладателя на оказание услуги по настоящим правилам.

  13. Администрация Сайта вправе в любой момент отказаться от исполнения услуг при условии возврата Правообладателю всех полученных от него денежных средств за вычетом комиссии банка-посредника за оказание банковских услуг по переводу средств, при наличии технической невозможности выполнения принятых на себя обязательств.

  14. Настоящие правила действуют с момента зачисления денежных средств за услугу на расчетный счет Администрации сайта до момента утверждения Правообладателем итоговой версии книги, подготовленной к публикации и/или печати. После утверждения Правообладателем итоговой версии книги, услуги Администрации сайта считаются оказанными в полном объеме и без замечаний.