Почему книга, купленная на Ozon или Wildberries, не отразилась в статистике продаж?

Статистика маркетплейсов по книгам, проданным в формате принт-он-деманд, обновляется ежемесячно в период с 15 по 20 числа месяца, следующего за отчетным. Например, если Ваша книга появилась на сайте Ozon в сентябре, то отчет по ее продажам появится на сайте Ridero.ru с 15 по 20 октября.

Важно отметить, что книга в формате принт-он-деманд не хранится на складе Ozon или Wildberries, а будет специально напечатана после ее заказа.  Факт продажи книги появляется в отчете о продажах маркетплейсов только в момент, когда клиент забрал заказ у курьера или на пункте самовывоза.

Например, книга в формате принт-он-деманд была заказана на сайте Ozon.ru 28 сентября покупателем из Перми. Ridero получил заказ, подготовил файлы для печати и отправил заказ в типографию (29 сентября). Типография напечатала и отправила книги на склад Ozon.ru (2 октября). Ozon обработал заказы на складе и отправил клиенту в Пермь. Таким образом, заказ от 28 сентября отправлен покупателю со склада Ozon около 3 октября.

Важно понимать, что когда покупатель нажал кнопку «Заказать», сама покупка еще не свершилась и не попала в отчет о продажах магазина.  Она в него попадет, когда товар попадет к покупателю, а деньги — к магазину.

Среднее время временного лага — около недели. Соответственно, заказ от 28 сентября будет учтен в отчете о продажах Ozon.ru и статистике на сайте Ridero.ru в октябре.

Если Вы хотите получить тираж своей книги в максимально короткие сроки, то воспользуйтесь услугой «Заказ тиража» на сайте Ridero.ru. Мы печатаем тираж и доставляем в любую точку мира (срок получения тиража зависит от способа доставки).