электронная
176
печатная A5
468
18+
Помогай потреблять

Бесплатный фрагмент - Помогай потреблять

Аморальный и эффективный маркетинг для продвижения малого бизнеса

Объем:
164 стр.
Возрастное ограничение:
18+
ISBN:
978-5-4490-8747-8
электронная
от 176
печатная A5
от 468

18+

Книга предназначена
для читателей старше 18 лет

Понятным языком я попытался донести суть маркетинга, описав механику и прикладные советы, внедрив которые, вы сможете зарабатывать больше.

В книге нет лайфхаков. Сама концепция и есть один большой лайфхак по маркетингу.


Тех, кто поймет его хотя бы на 70%, ждут потрясающие результаты.


Приятного прочтения и спасибо за доверие.


Введение

Рекламы стало много, очень много. Каждый день придумываются различные методы рекламирования бизнеса: покупка баннеров, промоакции на улице, партнерства, е-мейл-рассылки, таргетинговая реклама, продвижение в поисковых системах и много другое. И этот список постоянно растет.

На фоне всего этого маркетингового хаоса хочу заявить: не используйте один рекламный канал, теперь этого недостаточно. Просто дать в газете рекламу «Услуги электрика» уже мало, реклама должна быть умнее.

Настало время маркетинговых стратегий, основанных на «методе касаний». Суть метода заключается в том, что человека нужно постоянно готовить к покупке, но у каждого бизнеса время подготовки различается. Самая главная задача маркетинга — получать больше, чем тратишь. Именно следование концепции «Помогай потреблять» может решить эту задачу.

Еще несколько лет назад, когда я с командой занимался реализацией крутой маркетинговой воронки для крупного вуза в Сибири, я захотел написать книгу, в которой рассказал бы базовые вещи о маркетинговых стратегиях для предпринимателей.


То, что вы прочтете в ближайший час, — это путь, который мне пришлось пройти, создавая сервис LOWTRIP. Путь, куда вложена главная идеология маркетинга, о которой многие забывают, — помогать потреблять.

Рой гипотез, как пчелы, кружили в голове и давали пищу для новых тестов и новых размышлений. Книга — это мой путь, описывающий полтора года жизни, и множество советов, которые обязательно должны использовать все предприниматели России. Особенно начинающие, потому что им это нужнее.

Часть 1


Глава 1. 
Почему клиенты не понимают суть

Я вышел из переговорки убитым, выжатым, словно лимон, а в голове бродила лишь одна мысль: «Он что, идиот?» Более десяти предложений были отвергнуты, мы не смогли договориться, и, что хуже всего, я не мог понять, в чем проблема.

Что действительно людям мешает понять мощный эффект от маркетинга? Почему каждый раз нам приходится продавать свою идею и тратить время на выстраивание доверия?

«У нас серьезная репутация, мы не хотим рисковать… Сейчас надо делать ставку только на продажи, сначала увеличьте продажи на одной точке, а потом и посмотрим», — говорил, потенциальный заказчик. Назовем его Максимом. Он занимается лечением наркомании в Новосибирске. Для нас такие условия не подходят, потому что изменения нужно делать комплексные, и небольшие «мазки» тут не помогут. Договориться мы так и не смогли.

Прошло семь дней. Совершенно случайно мы с партнером попали на встречу с конкурентом Максима, назовем его Борис. Боря занимался лечением зависимостей человека и как никто понимал, что в его стратегии интернет-маркетинга надо что-то менять.

Дело в том, что все больше заявок приходило из интернета, но подрядчики подводили слишком часто, и продажи не росли. У Бориса строился новый центр за городом, поэтому ему срочно нужны были деньги. Мы решили помочь. Мы не стали далеко ходить и применили те 10 рекомендаций, те самые 10 пунктов новой маркетинговой стратегии, которые совсем недавно забраковал неделю назад его конкурент. Честно сказать, это не «секретный секрет», а обычные рекомендации, которые реально могут улучшить привлекательность товара или услуги у потенциальных клиентов.

В нескольких ближайших главах я расскажу подробнее про некоторые из важнейших триггеров, которые способны увеличить продажи, однако все это лишь инструменты. Ни в коем случае нельзя путать инструментарий и общую стратегию, потому что это всегда плохо кончается. Маркетинговая стратегия строится не на основании прочитанных статей или услышанных на форуме лайфхаков, а на основании единого видения, на основании единой концепции продвижения.

Перед тем как вы продолжите читать, я хочу, чтобы вы не спешили делать выводы и попытались прочувствовать основную суть книги — надо помочь человеку потребить ваш продукт. Это и есть основная концепция, на которую уже насаживаются все остальные элементы системы. Маркетинговый инструментарий, особенно в Digital, — это только инструментарий. Можно запустить хоть все виды привлечения трафика: от контекста до арбитража трафика из Instagram, но если единого видения нет, если нет понимания системы привлечения клиентов, то цена привлеченного клиента будет всегда неимоверно высока.

Главная задача маркетинга — потратить деньги

так, чтобы сошлась экономика

Главная задача маркетинга — потратить деньги так, чтобы сошлась экономика. Тратить деньги так, чтобы чистая прибыль не перекрывала маржинальность товара. Тратить деньги так, чтобы бизнес процветал.

В принятии решения человека есть несколько узловых точек, которые вырисовывают общую картину мышления покупателя перед покупкой. Понимание количества и типа этих точек поможет увеличить продажи.


Задание:

Выписать все важные точки соприкосновения с вашим бизнесом. Желательно нарисовать цепочку событий, которые совершает потенциальный покупатель перед покупкой.

По ходу книги я буду все более подробно раскрывать тему движения клиента по принятию решений, потому важно уже сейчас зафиксировать все ваши идеи, чтобы можно было сравнивать разницу до и после.

Без выполнения задания читать дальше книгу не имеет смысла.

Напишите, как клиент принимает решение перед покупкой товар/услуги в вашей сфере. Сохраните результат, он еще понадобится в будущем.

Глава 2.
Как изменится мир через 15 лет

Май, 2016. Казань. Прошел месяц, как я распустил свою команду маркетологов, продал машину и переехал с супругой из Томска в Казань.

Чтобы процесс адаптации в новом городе проходил быстрее, я устроился на работу. Взяли меня на удивление быстро. Это только потом я понял, что с кадрами такой дефицит, что готовы брать кого угодно, лишь бы побыстрее закрыть вакансию. Знаете, за сколько я смог найти работу? За один день. Созвон в Skype на 15 минут — и все, я принят!

Это был первый звоночек. На рынке услуг маркетинга можно встретить смену поколений — офлайн-маркетинг уже не дает хорошего результата, а интернет-маркетинг еще в самом зачатке, и специалистов на рынке катастрофически мало. Рынку нужна свежая кровь, которая готова пахать, чтобы достигать высот!

Как сейчас помню одну из прогулок, во время которой пришла мысль начать все с чистого листа, сделать поистине хороший и масштабный продукт. Мне нужна была хорошая победа, чтобы реабилитироваться после серии неудачных проектов в Сибири. Начал проектировать будущее и понял, что нужно: команда, продукт, маркетинг, связи и ментор. Это будущий фундамент. Чтобы сделать по-настоящему великий сервис или бизнес, нужно много составляющих. За время написания книги была поставлена цель найти все элементы системы. Начинаю все с чистого листа, не оглядываясь назад, строю новое будущее.

Чтобы ни произошло, я поклялся писать небольшие отчеты в конце месяца, дабы в итоге посмотреть на свой рост со стороны. Мне важно было понимать, в какую все сторону идет, и корректировать себя, ведь я уже натыкался на свою главную проблему — фанатизм. Увлекшись идеей, я мог не спать сутками, лишь бы поскорее получить результат. Кончалось это всегда плохо, однажды даже, сразу после свадьбы, пришлось провести четыре дня в больнице. Так происходило несколько раз. Знаком ли вам такой дикий фанатизм?

Переезд дался не просто, ведь, уезжая из Сибири, мне пришлось закрыть проекты с вузом, и я остался в минусе — сказался кризис, финансирование сократили, и наш проект заморозили на неопределенный срок. К слову сказать, суммы вертелись колоссальные по тогдашним моим меркам. Проект продать продали, а денег получить не смогли. И такое бывает.

Давным-давно я пришел к выводу: чтобы управлять огромной великой компанией, надо научиться делать небольшие бизнесы. Это своего рода тренировка, которая позволит при безопасно и маленьких потерях протестировать свои гипотезы. При переезде в Казань я решил, что у меня появилась колоссальная возможность дотестировать список своих гипотез: запустить сообщество в какой-нибудь теме, провести мастер-класс и еще сильнее погрузиться в SMM. Интуитивно я понимал, что некоторые каналы привлечения клиентов будут терять актуальность, а полученные навыки в SMM помогут мне с моим большим проектом в будущем.

Мой отец всегда говорит: «Спешить никогда не надо, все стоит делать постепенно». Он часто повторяет, словно мантру: «Каждый день клади по кирпичику, всего лишь один кирпич в день — и настанет тот день, когда ты построишь дом. Хочешь ты того или нет, но всего один кирпич в день тебе позволит прийти к цели». Так и я решил слово за слово, абзац за абзацем написать материал, который в итоге можно использовать как книгу. А также день за днем добить свой todo-лист, где были отмечены интересные для меня гипотезы для теста.

Выживает не самый сильный, а тот,

кто лучше всего приспосабливается

Запуск сообщества также давал мне надежду заработать на проведении платных мастер-классов и частных консультаций, ну и, в конце концов, это способ заявить о себе. В эпоху тотальной медийности, брендов и социальных сетей быть условно медийным не вопрос интереса, а вопрос выживаемости. Помните, как было у Фрейда? Ну, про то, что выживает не сильнейший, а тот, кто лучше приспосабливается? В наше время нужно уметь приспосабливаться и набирать на репутацию в интернете.

В новой экономике станет важно быть не просто хорошим владельцем продукта, но и хорошим маркетологом. Конкуренция будет расти в каждой отрасли, а значит, вырастут и расходы на продвижение бизнеса. IT, частные услуги, продажа физических товаров — все должны будут адаптироваться к новым реалиям и быть более медийными.

Можно ли уже сейчас наблюдать сдвиги в эту сторону? Стоит посмотреть на крупные бренды и на то, как расходуется рекламный бюджет. Если раньше предпочтение отдавалось рекламе на ТВ, то сейчас бренды идут все больше в интернет и привлекают лидеров мнений для своих товаров. Именно лидеры мнений, так называемые агенты влияния, будут формировать рынок потребления в будущем.

Сейчас блогеры зарабатывают только на рекламе. Но это временно. Пройдет несколько лет, и мы станем все чаще замечать запуск у блогеров своих продуктов: от линий одежды до интернет-сервисов.

Они больше не будут амбассадорами, они будут создавать свои империи.

Нам с вами теперь надо оседлать волну раньше других, не ждать следующего поезда и начать работать над своим брендом уже сейчас. Мир меняется чересчур быстро, но это лишь сигнал для нас, что мы должны приспосабливаться с еще большей скоростью.


Задание:

Выписать три свои гипотезы для тестирования. Описать подробно перечень действий, которые помогут, по вашему мнению, привлечь новых клиентов либо удержать старых.

Желательно выписать не только идеи, но и перечень схожих кейсов из других отраслей. Ежедневный анализ рекламных кампаний помогает придумывать нестандартные и эффективные решения.

Гипотезы могут быть совершенно разными, к примеру: «запустить таргетинг ВКонтакте по участникам „Бизнес Молодости“ и это поможет мне увеличить количество заявок вдвое», «сделать СМС-рассылку, и я смогу активировать ушедших покупателей», «выступить публично поможет мне продать со сцены» и т. д.

Самое главное сейчас — составить приблизительный план, который можно будет менять, делая его более эффективным.


Рекомендация:

Чтобы не забыть свои идеи, нужно все конспектировать. Для этого хорошо подходит использование облачного онлайн-редактора Google.Docs. Записывайте все свои идеи в единый документ, это здорово поможет вам в будущем.

Глава 3.
Рефлексия. Создание группы

Уже сейчас не помню почему, но первым делом мне пришла идея создать сообщество людей, которые будут разделять со мной мои ценности и обучаться вместе со мной.

Создавая сообщество, я перебрал сотни идей и решил остановиться на объединении маркетологов СНГ. Это должно быть сообщество, где каждый может получить консультацию или дать совет. Что-то типа «Вопрос — ответ», а основной темой для беседы были бы рабочие рекламные каналы под каждый бизнес. Ведь, как известно, что подойдет для одной ниши, совсем бесполезно для другой.


Как думаете, чем все кончится?


Исход у группы получился весьма забавный, с учетом того, сколько времени я потратил на это дело.


Первые пользователи в группе


Группу создал. Что дальше? Я обновил аватарку, настройки поменял, но чего-то не хватает.

Поискал смежные группы, где можно платно разместиться и понял, что денег на раскрутку надо много. Условно говоря, придется тратить минимум по 10–20 рублей на привлечение подписчика. А чтобы собрать 2000 человек, мне нужно будет потратить 20000–40000 рублей. Это мы сейчас только про деньги, даже не про время.

Настроил таргетинговую рекламу во ВКонтакте. Выделил пару групп, где мне следовало бы отрекламироваться. Потратил без малого целый день на придумывание креативов, и к вечеру у меня на руках были разного рода фотографии. Я много где использовал свое лицо в качестве изображения. Клики были, вступлений нет.

Что такое «креатив», знаете? Это рекламное изображение в рекламной сети ВКонтакте. Чем кликабельнее будет ваше рекламное изображение, тем успешнее реклама получится с экономической точки зрения.


Итог: потратил 300 рублей, получил пять вступлений — 60 рублей на человека. Слишком дорого.


Вывод №1: Простое тестирование показало, что даже если я вложу 1 000 000 рублей, людей много мне не светит. Люди слишком холодные и им не интересно предложение. Надо искать другой канал и подход, в противном случае проект обречен.


Вывод №2: Люди хорошо реагируют на лицо человека, особенно если фотография исполнена в хорошем качестве.

Глава 4.
Покупка рекламы в группах ВКонтакте

Ну, раз надо искать другой канал, решил ориентир поменять. Закупил рекламу в сообществах, но чтобы был максимальный выхлоп, сделал двухэтапный маркетинг: попросил сделать перепост из моего сообщества выжимки книги с тезисами, так чтобы подписчики крупного паблика могли перейти в мое сообщество.

В качестве исходного поста взял интересную книгу по маркетингу. На выжимку и конспектирование потратил около двух с половиной часов. Итог интересный — там, где был перепост полезного контента, выхлоп оказался лучше, чем там, где просто был перепост картинки.

Блин, надеюсь, вы понимаете, что я имею в виду? Взял книгу, сделал ее выжимку, уместив буквально весь смысл книги в один лист. Оформил выжимку в ПДФ и сделал пост у себя в группе. Потом попросил сторонние группы, разумеется, за деньги, сделать перепост к себе на стену. Их подписчики видят перепост с группы с интересной для них темой, переходят по ссылке и подписываются. Ну, это в идеале. На практике получилось немного иначе.


Итог: 1500 рублей потратил, вступило 20 человек. Результат плохой. Вступление одного человека обходится в 75 рублей. Даже дороже, чем при рекламе на таргете ВКонтакте.


Вывод: Давая людям пользу, переходов и вступлений можно получить больше, нежели при скучном подходе, когда людям просто предлагают вступить в группу.

Дорого. На хер такой канал не нужен.

Тут два варианта: продукт (группа) не очень либо рекламный канал не подходит. Возможны оба варианта, но так как первоначальная задача была собрать аудиторию в группу, решил идти дальше — искать другой канал. Но какой? Опять перебираю каналы в надежде на хороший запуск.

Этот вопрос свербит и не покидает меня. Ведь бизнес-аудитория — это предприниматели, а не поедатели суши. Тут халява и надпись «Бесплатно» не прокатит, значит, идея с розыгрышами тоже не подойдет.

На первом этапе, когда вы только-только запускаете бизнес, надо понимать, что одим из основных движущих факторов в маркетинге — визуальный образ. То, как вас воспринимают люди. Есть отличный совет, о котором я расскажу в следующей главе.

Глава 5.
Брендирование по цветовой гамме

Для простого обывателя ваш бизнес — это образ. Реклама, которую вы используете, должна быть направлена на подталкивание к действию и улучшенному запоминанию. Вы должны хорошо усваиваться мозгом клиента, зарождая в подсознании мысль: «Здесь безопасно».

Но если использовать разные цветовые решения для точек касания, то пользователь может просто не догадаться что вы — это вы. Это ужасно! Тратить деньги на рекламу, терять время на создание образов и все впустую, если просто не использовать одни и те же цветовые решения!

Оформление сайта, социальных сетей, визиток, оформления магазина и т. д. — это лишь маленький список элементов бизнеса, которые встречает человек перед покупкой. Все эти элементы создают глубоко в мозгу образ, с которым идет дальнейшая ассоциация. Чем лучше ассоциация, тем большее эффективным будет маркетинг. Следовательно, реклама будет давать больше результатов и больше прибыли.

Вы часто встречаете малый бизнес, который использует одни и те же цвета в оформлении, визитках, на сайте и спецодежде?

Я — очень редко.

Конечно, тут можно возразить, намекнув на сильные финансовые нагрузки при открытии бизнеса. Согласен. Но никто не говорит, что все цветовые решения должны разрабатываться на аутсорсе в дорогостоящих дизайнерских студиях. Дизайн бизнеса однозначно важен, но вы можете существенно снизить стоимость услуг за брендинг, если сами поможете специалисту с образом. Надо подобрать:


• шрифт;

• основные цвета;

• 2–3 дополнительных цвета;

• понравившиеся элементы брендинга: изгибы, скругления, отступы, животных, обьекты, тип фона и т. д.


Ну, это в начале, а далее вы можете по-отдельности заказать логотип, отдельно визитку, отдельно сайт. Главное, чтобы все это сочеталось между собой. Для этого нужен брендбук.

Пропишите для себя небольшой брендбук: какие цвета являются главными, какие второстепенными, наличие переливов и узоров, предпочитаемые шрифты и т. д.

Пропишите точные цвета в формате RGB, точно укажите, как должен рисоваться логотип на цветной, черной и белой поверхности. Обязательно для себя пропишите шрифты, которые вы используете в работе и желательно их размерность.

Доказано, что одинаковые шрифты и размерность позволяют достигать лучшей конвертации посетителя в покупателя на сайте. Потому что это вызывает доверие, а значит, на доли процентов конверсия сайта будет лучше. А ведь это не так сложно, просто надо все делать более единообразно по стилю.

Подсознательно мозг человека считает сайты с приятными шрифтом и цветовыми решениями более безопасными, а это вытекает в улучшение кликабельности кнопок. Думаю, логичным будет добавить, что даже внешнее оформление визитки (цветовая гамма, отступы, скругления) может существенно повлиять на восприятие вас в глазах собеседника.

Казалось бы ничего сложного, только бы все единообразно и симпатично. Но это займет немало времени. Начните обращать внимания на цветовые решения крупных компаний, и вы увидите тонкие дизайнерские решения, которые были скрыты от вас ранее.


Задание:

Сделать брендбук — составьте список цветов и шрифтов, которые используете в своем бизнесе.

Это очень сильно увеличит имидж компании, а главное — совсем ничего не стоит. В глазах потребителя вы будете смотреться более ценностно и вызывать больше доверия, а значит, таким образом мы поможем потребить наш продукт.


Рекомендация:

Не пытайтесь экономить и делать все сами, наймите дизайнера. Но есть «но». Как ни крути, дизайн стоит денег. Вот небольшой совет, как находить недорогих дизайнеров. Для самого старта нам нужен человек, который знает теорию брендинга лучше нас, работает быстрее нас, лучше нас умеет пользоваться Photoshop, но при этом берет за свои работы не очень дорого.

Таких спецов можно найти в группах по обучению дизайну. Выпускники могут отрисовать оформление группы ВК, шаблон для постов и аватарку всего за 2000 рублей. Но такой вариант подходит только для старта, если вы можете позволить себе специалиста подороже, то лучше раскошелиться.

Глава 6.
Подсознательное и бессознательное в маркетинге

Мы все хотим заработать денег, это очевидно. Но так же очевидно, что серьезно вкладываться в маркетинг не хотим. Особенно на самом старте. Почему?

Так как я вращаюсь в тусовке интернет-маркетологов, маркетологов и предпринимателей, мне постоянно поступают запросы на продвижение разных компаний. Немалая часть заявок приходится на бюджетное продвижение. Так и пишут: «Родион, нам нужен спец по продвижению сайта. Бюджет 7000 рублей». Кто-то может назвать таких заказчиков нищими, но я бы просто подчеркнул одну мысль — заказчик просто не понимает выгоду, потому оценивает работу на 5000–10000 рублей. На эту сумму им практически ничего не делают, только клепают пачками отчеты с обещаниями или отговорками. Получается замкнутый круг.

Давайте разберемся, почему так происходит. На подсознательном уровне траты на маркетинг могут напоминать модель «черный ящик», где результат непонятен, а значит, сама система по привлечению клиентов может вызывать недоверие.

Допустим, вы поняли, как зарабатывать деньги, и понимаете, как лучше всего привлекать клиентов. А что делать дальше? Как улучшить показатели и выйти на новый уровень?

Мы должны помочь потреблять продукт, нажимая на две главных кнопки в человеческом мозгу: «подсознательное» и «бессознательное». Да, мы обозначили цветовую гамму, т. е. сделали брендбук вашего бизнеса. В этом случае мы влияем не бессознательную часть мышления, на интуитивном уровне мы выглядим единым образом. Часть мозга, которая отвечает на вопрос «Бей или беги», сообщает покупателю о безопасном месте.

Даже если вы преследуете стратегию агрессивного бренда, агрессия не воспринимается напрямую, мозг отфильтровывает негативные посылы, формируя единый образ. На первом этапе нам именно формирование образа и важно, однако этого далеко недостаточно. Мы только в самом начале пути.

Все, о чем мы прочли выше, иначе в мире маркетинга еще называется «упаковка». Красивый фантик, который должен сказать покупателю, что внутри вкусная конфетка. Задача в упаковке учитывать две вещи: какие эмоции вызываем у покупателя, какие логические аргументы приводим в свою сторону. Нам надо давить на сознательное и бессознательное. Работаем сразу с эмоциями и логикой.

Все эти рассуждения о маркетинге имеют смысл только тогда, когда есть продукт. У вас уже есть продукт? Большой ошибкой будет считать, что с помощью маркетинга можно будет продвигать все что угодно. Это ошибка. Катастрофическая. Также заблуждением будет говорить: «Хороший продукт сам себя продаст».

А как быть иначе? С чего начать? Вначале нужно фокусироваться на создании хорошего продукта, а только потом на способах продвижения.

Но чтобы нащупать грань, понять, какие методы работают или нет, надо много экспериментировать. Также можно искать схожие кейсы, часто веб-мастера и маркетологи публикуют в своих блогах примеры привлечения клиентов из вашей отрасли.


Задание:

1. Поискать похожие кейсы по вашей тематике в Яндексе.

2. Повторить поиск в Google.

3. Собрать список кейсов, подбить предполагаемый бюджет и ожидаемые расходы.


Идем дальше.

Глава 7.
Мысли. Мозговой штурм с самим собой

Думаю, что нужно формировать сообщество — братство. Чтобы человеку было не стыдно вступить в клан, чтобы человеку было не стыдно сделать перепост. В таком случае мы можем прийти к хорошему результату — постоянной вовлеченности участников сообщества.

Кстати, об участниках…

А что люди хотели бы видеть в группе? «Вопрос — ответ» — это первое, что приходило мне в голову. Но сейчас понимаю, что, наверное, ежедневно свежую информацию по теме. Что-то типа новостей о интернет-маркетинге… хм…

Итак, еще раз: моя целевая аудитория — это предприниматели, которые хотят продвигать сайт сами, маркетологи, которые идут в онлайн, и интернет-маркетологи, которые идут обучаться по узкой направленности.

Могут быть, еще программисты, начальники отделов…

Но что еще? Может быть, пойти дальше — сегментировать, т. е. долбить только по одной аудитории… хм… нет. Это не то. В таком случае людям будет неинтересно, боюсь потерять большой кусок пирога.

Моя задача — сбор горячей базы, которая очень лояльна мне. Я для них могу быть сенсеем, первооткрывателем, могу быть учителем. Мне казалось, что если я стану первым учителем по маркетингу, люди могут платить много, часто и без промедлений. Идеальный запуск сообщества должен быть спланирован с идеальной точностью, исключая любые погрешности.

Деньги сами собой не придут в карман, надо тщательно на старте просчитывать схемы и расчеты запусков: от линейки продуктов и брендбука, до сложных цифровых воронок, которые «дожимают» клиента. Звучит сладко. Как говорится, пиздеть не мешки ворочать.

Но тут я понял, что совершил главную ошибку маркетолога — не снял розовые очки! Вы замечали за своими друзьями, которые занимаются длительное время каким-то делом, часто воспринимают мир искаженным. Полицейский видит мир через призму «хорошее/нехорошее», учитель — «правильное/неправильное», а доктор — «полезное/неполезное». Я начинаю осознавать, что сама идея создания маркетингового сообщества не самая замечательная. Да и в целом все разработки сводились к продвижению, но никак не к самому продукту.

А в начале всего должен быть именно продуктовый подход, ибо в начале любого проекта стоит задача создать что-то полезное людям, за что можно получить деньги. Нужно сделать продукт, который решит боль клиента, а потом с помощью маркетинга/продаж донести ценность предложения. Как же получилось у меня? Правильно, получилось наоборот. Сначала типичные маркетологи придумывают, как что-то раскрутить, а потом думают, как на это можно заработать.

Увы, коллеги. Маркетинг должен быть последним пунктом в нашей истории. Это не основа, а только дополнение.

Что круче: маркетинг или продукт? Конечно, продукт. Если продукт говно, то никакой маркетинг не выручит.

Если продукт классный, то маркетинг поможет усилить его и донести ценность.

Я откинулся на спинку своего любимого красного кресла, немного замедлил дыхание, и меня озарило второй волной — мыслить категориями маркетинга маркетологу ни в коем случае нельзя.  Сам субъективный подход оценки реальности ограничивает нас, именно потому что самый главный вопрос в голове у типичного маркетолога является не «Прибыль» или «создание хорошего продукта», а «Как это продвинуть». Пока я осознавал и осмысливал, оказывается, мне уже минуту как звонит телефон. Сбросил.

Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.
электронная
от 176
печатная A5
от 468