Бесплатный фрагмент - Маркетинг в уездном городе: байки, реальность и путь специалиста

Предисловие

Забавными и необычными до абсурда бывают города и посёлки нашей страны, где могут встречаться такие странные названия должностей как «инженер по маркетингу», «ведущий специалист по привлечению клиентов», «менеджер по коммуникациям».

Оставь надежду всяк входящий!

В этой книге не получится найти рецептов заработка, волшебных схем, уникальных технологий, первоклассных историй успеха. Она для того, кто только интересуется или уже занимается рекламой, маркетингом, связями с общественностью, организацией мероприятий и иными «схожими вещами». Потому что не всегда есть чёткая грань между ними…

Найти получится личный опыт, необычные примеры, весёлые и страшные ситуации. Хотите верьте, хотите нет, но любые совпадения с конкретными регионами, компаниями и людьми существовавшими, существующими и теми, что будут существовать, совершенно случайны. Если вы узнали себя или свою компанию — то это совпадение, так как описаны обобщённые и литературно приукрашенные ситуации. Скучно точно не будет! В добрый Путь!

1. Как я пришёл в рекламу

1.1 Кем быть?

Много лет тому назад я не мог предположить, что стану маркетологом. Просто всегда любил что-то необычное, интересное. Фантастику и приключения любил читать. Слушать опытных людей. Мечтать.

А тут родители меня спросили:

— Куда пойдёшь учиться?

— Не знаю. А кем можно быть?

— Ты же сообразительный вроде, почитай книжки.

Родителей я всегда любил и продолжаю любить всей душой. Дорогие Папа и Мама, вы дали мне всё возможное и много невозможного, я обязательно напишу о вас, но это тема совсем другой книги. Спасибо вам!

Книжками я обложился тогда знатно. Это были и какие-то подборки по профориентации, и тесты, и подшивки профессий от центров занятости. Читал, изучал, вникал. В школу приходили «зазывалы» от разных вузов и техникумов, красочно рассказывали о преимуществах, дарили диски с презентациями. Компьютеры тогда были не у всех, а только у «обеспеченных» семей. Помню, как перешёптывались, а кто-то даже рассказывал, что прячет компьютер, когда приходят гости. Интернет был у единиц и по карточкам, за количество минут или трафик. Медленный и тягучий диалап по телефонным линиям.

Не буду долго утомлять историческими фактами — выбор был сделан в пользу необычной специальности «Работа с молодёжью», чтобы гарантированно поступить на бюджет и сдавать только один экзамен. И вот тогда-то что-то начало вырисовываться…

Точно не знаю, как сейчас, но тогда государству было интересно возиться со всякими «нашими» и «молодыми гвардиями». Ощущения были двоякими. Вроде бы вот же она — работа с молодёжью прямо на практике: катайся на слёты, пей, гуляй, выходи под флагами и надевай кепки с символикой. Душу вроде бы никто не просит отписать в вечное пользование. Но как-то и стыдно вроде, какая же это работа? Спаивать молодёжь с песнями и плясками?

На практике я познакомился с Учителем. Он был уже настоящим официальным специалистом по работе с молодёжью и, надо сказать, соображал в том, как показать себя на службе. Именно он открыл для меня, что можно не бояться сделать нечто совершенно новое, даже когда кажется, будто бы всё самое интересное сделано, все острова открыты, а карты нарисованы вплоть до самых мелких деталей.

Проект Учителя сначала был мне совсем непонятен, но я согласился, интуитивно чувствуя новизну, размах и внутреннюю энергию. Энергии и у меня, и у него было с избытком, так что не прошло и полгода, как весь регион знал о Молодёжном правительстве. Были установлены связи со всеми журналистами, губернатор выписал личные пропуска всем участникам и приглашал на заседания настоящего правительства.

А я учился. Как провести свою предвыборную кампанию? Как сделать сайт? Как найти спонсоров? Как написать пресс-релиз? Как организовать областной туристический слёт? Вопросы проносились стремительно. И решались тоже довольно быстро.

Известность кончилась постепенно. Пожалуй, последним интересным событием было посещение Государственной Думы Российской Федерации, встреча с представителями молодёжных правительств других регионов, депутатами, курирующими молодёжную политику страны.

Тень скользила под яркими красными коврами в коридорах и выглядывала из-за спины каждого человека в большом здании областной администрации. Не зря это массивное здание на площади Ленина в шутку называли и продолжают называть Обл-Ад. Я вежливо поздоровался с Тенью, мы пожали друг другу руки. А потом разошлись, сделав вид, что нас ждут важные дела. Как же мне, «одному такому в белом пальто» могло быть по пути с ними всеми, скрывающими эту Тень? На самом деле, пальто было чёрным. Для маскировки.

Покрыты Тенью оказались все эти сокровища, на которые я заглядывался, пока был студентом. Разрушенный стадион имени древнего вождя, которым мне полушутя предложил управлять губернатор? Место в отделе среди тех, кто продолжит работать с молодёжью теми же способами? Не по пути мне с Тенью. Набрал опыта — и хватит.

1.2 Работа

Связи были. Их было много. Но найти работу они мне не помогли. Помог совет мамы — получить второе высшее образование параллельно с окончанием первого. Работа юриста показалась мне поначалу даже интересной. Но каких-то серьёзных перспектив в небольшой, пусть и известной, юридической компании я для себя не видел. Слияния и поглощения для ухода от налогов, судебные споры между соседями, взыскания квартир за долги, претензии к автосервисам и даже выступления перед судьями отталкивали какой-то Серостью.

Серые схемы и двойные стандарты как-то не очень удерживали на себе мой взгляд, привыкший к ярким контрастам игры с Тенью…

С трудом нашлось следующее место. На новой работе я побывал во всех районах области, в которых были более-менее работающие предприятия. Больше всего поражала разруха и запустение мест, мимо которых мы проезжали. «Ты проезжаешь здесь однажды, а люди тут живут всю жизнь» как в строчке из песни группы «Обними Кита».

До сих пор помню, как в бухгалтерии одного тогда живого завода дружелюбные и хлопотливые главные и не очень бухгалтерши в цветастых бабьих платьях встречали меня, как полагается встречать гостя. Когда я сказал, что могу показать им презентацию, они забегали, засуетились. И решили, что смотреть надо обязательно на НОВОМ компьютере. Я уже насторожился, когда это было произнесено с уважительным придыханием. Далее события разворачивались стремительно: три женщины оказались возле стола, на котором стоял самовар и нечто, накрытое большой кружевной салфеткой. Закипел самовар — и одна из женщин начала разливать чай. Как оказалось, именно разливать, вода потекла прямо под салфетку, которую аккуратно начали приподнимать две другие мастерицы заводских финансов. Мимо меня вихрем промчались ещё пара женщин, которые, охая, начали искать тряпки и останавливать потоки кипятка на столе. Коллега просто взрывалась изнутри, сдерживая порыв хохота при виде этой картины, а я постарался заслонить её спиной, чтобы не обидеть бухгалтерию такими эмоциями…

На следующей работе я трудился уже по шести областям Центрального Федерального Округа. Мои звонки с уговорами обновления компьютерной программы заставали глав сельских поселений за их нехитрыми хозяйственными заботами. Кто-то распахивал поле на тракторе, у кого-то протекла труба водопровода, кому-то срочно надо было ехать «в город». Одним словом, хоть я и носил гордое звание инженера по маркетингу, им явно было не до меня, и не до всякой «компьютерной ерунды», которая, вообще-то, была призвана облегчить жизнь. «Компьютеру надо УЧИТЬСЯ», — примерно так говорили они. И тогда в дело вступал мой коллега преклонного возраста, который и был автором программы.

Это первый удивительный Николай, который встречался на моём Пути, позже узнаете об остальных. Седовласый, высокий и худощавый, он был воплощением восточной традиции самоистязания. Он сидел за своим компьютером, вооружившись большущей лупой и телефоном. В силу своего возраста Николаю приходилось наводить фокус на экран, чтобы видеть мелкие детали. Очень спокойно, методично и обстоятельно автор учил работе с программой наших клиентов. Для далёких от компьютера аграриев он пошагово рассказывал каждое движение и клик мыши. А нам советовал отказ от мясной пищи, дыхательные упражнения и любовь к ближнему. Именно так и предписано себя вести настоящему йогу в средней полосе. Кстати, «молоко пить можно, у нас холоднее, чем в Индии».

Денег не прибавлялось, а работать с помощью допотопного факса становилось всё скучнее и скучнее. Стены кабинетов были буро-коричневыми, а факс — цвета пыльного распаханного чернозёма. Владельцы офисов в здании очень гордились близостью к Тени, ведь здание стояло прямо по соседству с Обл-Адом. Улица носила имя мудрого писателя-классика с фамилией через дефис. Это часто помогало арендаторам добавлять себе солидности и пафоса в общении с клиентами…

После небольшого спора с начальником я пообещал в скором времени уйти, так как ни о каких возможностях развития или же продолжения Пути речи не шло. И действительно ушёл.

Нашлась вакансия юриста. В областном роддоме! Почти реализовалась детская мечта побыть доктором, так как ходить через отделение приходилось в белом халате. Знаю о чём вы подумали, нет, пациенток не осматривал.

Я оказался окружён белым цветом, а также разными мягкими оттенками, в которые так любят красить стены больниц. К моему удивлению, встречались и специалисты с более модными оттенками светлых халатов: кто в розовом, кто в сиреневом, кто в бирюзовом. Очень запомнился малиновый халат, но уже не помню, кто его носил.

В одном из корпусов был развёрнут масштабный ремонт, и мне было наказано следить за ходом работ, чтобы вовремя написать претензию, если «что-то пойдёт не так». На самом деле нужен был «эффект проверяющего»: само то, что я ходил в белом халате и фотографировал — уже изрядно дисциплинировало рабочих. Закупки роддома были довольно необычными, а всем вокруг заправляли властные женщины. Женщины в отделениях, женщины в кабинетах, женщины в бухгалтерии. Порой они сами без тени стеснения величали себя ведьмочками. Двум завхозам, экономисту и мне подсознательно тоже так казалось.

Экономистом был очередной удивительный Николай, но почему удивительный — расскажу уже в другой книге.

В подвальном архиве роддома я обнаружил украшение моей книжной полки, удивительный толстенный экземпляр Руководства пользователя Windows 3.1 (эта версия была ещё до 95, 98 и XP!).

Работать тоже было довольно скучно и малоденежно. Светлые тона были совсем не контрастны, хотелось чего-то более разнообразного и яркого. Каждый день вечером я писал стихи, «Путевые заметки» для того, чтобы подбодрить и вдохновить самого себя…

1.3 В полёт

В раздумии стою перед обрывом,

И свежий ветер крылья теребит,

Я жил в спокойствии ленивом,

Ну а теперь — полёт меня манит.

Летать не пробовал — и страшно,

Оставить землю, где всегда я жил,

Не поступал я раньше бесшабашно,

Спокойствие лишь бережно хранил.

Пришла пора! Я крылья раскрываю,

Теперь уверен, что не разобьюсь!

Я прыгнул. Падаю… И вверх взлетаю!

И больше я на землю не вернусь.

Это стихотворение было написано ровно за день до написания заявления об увольнении по собственному желанию. Как вы поняли, дальше начинается самое интересное. Я снова сменил работу. Но уж в этот раз решился использовать свои творческие возможности. Не люблю слово «талант». Есть упражнения, развитие своих способностей и упорный труд. Именно они дают результат, который иные представляют врождёнными божественными дарами.

Взвесив все за и против, я погнался сразу за двумя зайцами — стал продавать сайты и раскручивать первое в нашем городе антикафе.

Первый заяц, которого я поймал, оказался вовсе даже не зайцем, а кроликом. Вишнёвым кроликом!